베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 넓히고 제품을 알리는 방법으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이는 ""상품을 실물로 스스로 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이 문제는 겨울 휴가철 누군가가 찾는 장소에 상품 체험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 본인이 조작하거나 살펴볼 수 있도록 했었다.
지난 4월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 인천' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 모텔을 방문하는 손님이 실제로 제품을 사용해 알 수 있는 기회를 제공했었다.
더불어 전년 7월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 2층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 6개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양어떤 제품을 스스로 체험해생각할 수 있습니다. 특이하게 네 가지 테마로 구성된 스튜디오는 누군가의 일상속에 뻔하게 어우러진 제품을 살펴알 수 있는 것이 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 스스로 경험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 경험형 온/오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 맞는 아을템을 고를 수 있는 단점이 있습니다.
그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 검증할 수 있을 것이다. 코웨이는 ""이러한 경험이 최대한 매장들을 통해 혁신 아을템을 실물로 본인이 살펴보고, 주작해보는 경험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기하였다.
이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 발생한 것으로 일러졌다. 코웨이에 따르면, 올해 1분기 연결기준 매출액은 9789억원으로 전년 대비 8.0%, 영업이익은 1763억원으로 지난해 준비 5.4%, 당기순이익은 1325억원으로 엘지정수기 작년 예비 14.2% 증가했다.
코웨이는 ""이번년도 2분기 수입액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 최고로 중심적인 수치인 총 계정수도 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=LG렌탈 전년 동기 예비 78만 계정 증가한 943만 계정을 기록했었다""고 이야기했다. 이어 ""이후에도 혁신 아을템을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.
